Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Atelier Hana Tsugi
Emilie Tea
Hamburg, Deutschland

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, insbesondere in folgenden Fällen:

bei der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular oder per E-Mail
bei Anfragen für Reparaturen
bei der Buchung von Workshops
beim Kauf von Produkten oder restaurierten Objekten
bei der Nutzung unserer Website

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Adresse (bei Versand oder Rechnungsstellung)
Informationen zu Ihrem Objekt (z.B. Fotos für Reparaturanfragen)
Zahlungsinformationen (über Zahlungsdienstleister)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage:

der Vertragserfüllung
Ihrer Einwilligung
unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Ihnen

4. Reparaturservice

Wenn Sie uns eine Anfrage für eine Kintsugi-Reparatur senden, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen (z.B. Fotos und Beschreibung des beschädigten Objekts), um:

eine Machbarkeitsprüfung
einen Kostenvoranschlag
sowie die Durchführung der Reparatur

zu ermöglichen.

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung der vereinbarten Leistung verwendet.

5. Workshops und Kurse

Bei der Buchung eines Workshops werden personenbezogene Daten erhoben, um:

Ihre Teilnahme zu organisieren
die Kommunikation bezüglich Termine und Änderungen zu ermöglichen
gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

6. Online-Shop und Zahlungsabwicklung

Beim Kauf von Produkten oder restaurierten Objekten werden Daten verarbeitet, die zur Abwicklung der Bestellung notwendig sind.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsanbieter (z. B. Kreditkartenanbieter). Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen.

7. Hosting der Website

Diese Website wird über Wix betrieben.

Wix speichert Daten möglicherweise auf Servern außerhalb der Europäischen Union. Wix verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO und nutzt geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix:
https://de.wix.com/about/privacy

8. Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browsertyp
Betriebssystem
Referrer URL

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und Stabilität der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

9. Social Media

Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf sozialen Netzwerken, insbesondere:

Instagram

Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach deutschem Recht gelten insbesondere folgende Fristen:

6 Jahre für geschäftliche Korrespondenz
10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

12. Widerruf Ihrer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständig in Deutschland ist beispielsweise:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.

Stand: 2026